证券客服的主要工作内容包括：客户咨询与投诉处理受理客户来电和在线问题，提供准确、专业的咨询服务。解答客户关于证券市场的疑问，处理客户投诉，并严格按照投诉处理流程进行。客户关系维护通过电话、微信等方式与客户保持沟通，了解客户需求，提供个性化的服务方案。定期回访客户，掌握客户情况，建立并维护良好的客户关

销售部门通常包括以下部门：业务室：负责具体销售业务的管理和执行，包括客户关系维护、销售机会挖掘、销售策略制定等。开票室：负责销售相关的票据开具和管理，如发票、报价单等。销售代表（Sales Representative）：直接与客户接触，负责产品的推广和销售，是销售部门的基层执行者。销售主管（Sal