近日，多人向澎湃公众互动平台（https://tousu.thepaper.cn）反映称，山东鼓点教育咨询有限公司（下称“山东鼓点教育”）对外称可提供代写论文、发论文、刷学时，代办职称评审服务，而该公司未按约定履行相应服务，学员提出退费却被拒绝。有学员向澎湃新闻提供的证据材料显示，今年2月底，该学员