0次浏览 发布时间：2025-04-02 09:38:00
近年来，贵定县积极探索新时代基层社会治理路径，通过构建县、镇、村三级综治中心体系，创新打造集矛盾纠纷化解、民生诉求办理、治安风险防控为一体的“一站式”服务平台。今年以来，该体系已高效办理民生诉求2863件，联动化解矛盾纠纷1265件，实现办理率、稳控率、回访满意率“三个100%”目标。
三级阵地联动 矛盾化解“一站式”
在县级层面，贵定县整合公共法律服务中心、信访服务中心等六大功能模块，创新设立“三区六室”综合服务平台，集中27名专业人员开展实体化办公，包含专职调解员、律师、心理咨询师等多元力量。镇级综治中心则通过融合派出所、司法所等基层单位业务，形成“平安法治办+综合治理服务中心”双轮驱动模式，配备专业力量117人。村级依托党群服务中心，构建起116个由村支书领衔、千名网格员支撑、五千联户长参与的基层治理网络，真正实现“小事不出村、大事不出镇”。
资源力量聚合 服务管理“一张网”
该县创新“1+N”网格化服务机制，整合公安、司法、市场监管等十余个部门力量，组建116支专业化服务团队。通过定编定岗，全县配备专职网格员1033名，联户长5486名，形成覆盖全域的基层治理力量。特别制定《网格服务优待九条政策》，每年开展优秀网格员评选，通过物质奖励与政策激励相结合，有效激发基层治理活力。
数字赋能治理 风险防控“一盘棋”
依托省级网格化信息平台和12345政务服务热线，构建起智能化联动处置体系。通过整合法院、公安、信访等40个部门线上资源，实现矛盾纠纷线索“秒级响应”。针对608起家庭婚恋纠纷、657件邻里矛盾等重点隐患，系统自动分级预警，建立“四岗联动”处置机制。创新“六情”研判调度机制，每月对警情、舆情等数据开展联合分析，今年累计防范“民转刑”案件36起。
制度创新护航 长效运行“一条链”
贵定县构建起“联席会商+分级预警+流程管控”制度体系，出台《矛盾纠纷四色预警机制》等三项核心制度。建立“民生诉求全流程跟踪”系统，从登记受理到督查问责形成闭环管理。通过整合司法、文旅等部门资源，为网格员提供教育培训、景区优惠等9项专属政策，累计开展专业培训42场，惠及基层工作者2000余人次。
据相关负责人介绍，该体系运行以来成效显著：18739名重点人员实现“一人一档”精准服务，2496个重点场所落实常态化巡查，基层治理从“单兵作战”向“系统集成”转变。下步将深化“多网合一”改革，推动更多社会力量融入治理体系，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。
贵州日报天眼新闻记者 虞思滔
编辑 李嘉琪
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