高铁乘车记录保存时间如下：通过官方网站或相关软件查询乘车记录一般保存 一个月左右。通过12306网站可以查询到该账户30天内的历史订单。通过窗口购票如果通过窗口购票，12306网站查询不到购票记录。法律依据《中华人民共和国铁路法》第十二条规定，铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到