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异议有哪些

异议通常分为以下几种类型:

真异议:

客户明确表示目前没有需求,或对产品不满意或存有偏见。例如,客户可能从朋友处得知产品容易出故障。

假异议:

顾客用借口或敷衍的方式来应付销售人员,目的是不想与销售人员交谈,不想真心介入销售活动之中。

隐藏的异议 (真实的异议):客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见,但可能出于某种原因没有直接表达出来。

执行异议:

在法律和金融领域,执行异议是对执行行为存在错误的行为,得到救济的法律途径。执行异议的种类主要集中在民诉法及相关司法解释中,包括对执行行为提出的异议和执行标的提出的执行异议。

信用报告异议:

个人对自己的信用报告中反映的信息持否定或者不同意见,可能包括认为贷款或信用卡逾期记录与实际不符、身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符、对担保信息有异议等。

异议处理环节针对客户的异议分类主要有真异议、假异议和隐藏异议。常见的异议申请类型包括未申请过贷款或信用卡、逾期记录与实际不符、个人信息错误、因忘记还款造成逾期、否认申请过贷款或信用卡以及对担保信息有异议。

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