物业要做哪些事

物业的主要工作涉及多个方面，以下是详细的任务列表：

公共环境卫生的清洁保洁

清洁保洁区域包括除住户进户门以外的所有公共部位，如楼梯道、人行道、小区大道、小区广场等。

包括室外的电梯平台、小区大道广场等。

公共设施设备的管护、养护

包括供电线路、各类配电设备、给排水管网、二次生活用水加压设备、电梯、消防设备等。

确保这些设备的正常运行和使用安全。

小区公共秩序管理

包括停车秩序管理、乱停乱放、乱搭乱建、垃圾处理、门房出入、院内院外绿化、照明、安防系统、消防系统、广告等的管理职责。

突发应急抢修的处置和管理

包括内外网供电系统故障和小区内突发停电，应急供电系统启用管理及用电线路故障及时抢修。

包括供水管道的应急抢修，确保在第一时间恢复住户的正常生活秩序。

参与社会事务管理

协助社区和基层政府实行网格化社会管理，开展双创活动。

在所管物业范围内开展社会调查、各类普查、政务宣传、计划生育、治安联防等工作。

协助公安部门侦破案件，化解纠纷，开展群防群治工作。

维修管理

对房屋安全与质量的管理、房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理。

包括给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等的管理。

环境管理

对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，包括污染防治、环境保洁、环境绿化等。

安全管理

采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全。

对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。