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投诉超市在哪里投诉

投诉超市的途径有以下几种:

12315消费者投诉热线:

这是全国统一的消费者投诉热线,可以拨打此电话进行投诉。无论是食品质量问题还是其他消费纠纷,12315都会提供相应的帮助和调解。

当地市场监督管理局:

如果涉及到食品问题,可以向当地市场监督管理局投诉举报。如果是物价问题,则应该到物价监督所投诉举报。此外,市场监督管理局的消协也可以接受质量问题的投诉。

超市内部投诉:

可以直接给超市内部打电话投诉,一般接电话的人都是超市的高层,如经理或老板,他们具有较大的话语权,可以更直接地解决问题。也可以选择向超市的负责人当面投诉,或者在超市设立的投诉箱中投递书面投诉材料。

工商局:

对于非食品类问题产品,可以向当地工商行政管理局进行投诉。如果涉及到虚假广告等违法行为,工商局也会受理。

食药监局:

如果投诉的是食品质量问题,除了可以向超市客服部投诉外,还可以向食药监局投诉。

消费者协会:

如果对超市的服务或商品质量问题投诉无果,可以联系当地的消费者协会进行投诉。消费者协会会对投诉进行调查和处理,并提供相应的咨询和维权服务。

建议选择以上途径进行投诉时,先通过电话或书面方式向超市内部反映问题,如果超市内部无法解决问题,再考虑向外部监管机构或消费者协会投诉。同时,准备好购物小票、商品照片等相关证据材料,以便更好地说明问题。

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